nbajii গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

nbajii-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা কখনো চাই না।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভারে পাঠানো হয় এবং আমাদের সিস্টেমে শুধু মাস্কড ভার্সন থাকে।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nbajii সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে কখনো অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহকসেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ঠেকাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।
• আইনগত দায়বদ্ধতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS আর পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

৩ তথ্য শেয়ারিং নীতি

nbajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অবাধে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য গেম পরিচালনায় সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যকলাপ শনাক্ত করতে নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nbajii ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nbajii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।

• এনক্রিপশন: সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: ডেটা স্থানান্তরের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো দুর্ঘটনায় হারিয়ে না যায়।
• সংরক্ষণ মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হয়, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে ডেটা সুরক্ষায় আপনার নিজের সতর্কতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৬ আপনার অধিকার

nbajii-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

৭ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

nbajii প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ইন্টিগ্রেট করা আছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্ব তাদের নিজেদের।

• তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• nbajii তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
• আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে কাজ করি।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য ন্যূনতম এবং শুধুমাত্র সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।

৮ নাবালকদের গোপনীয়তা

nbajii কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

nbajii সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকুন। আমরা সুপারিশ করি প্রতি তিন মাসে অন্তত একবার এই নীতিটি পুনরায় পড়ুন।

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।